プライバシーポリシー

鶏匠みやび株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する商品・サービスのご利用に関連して取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱い及び保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：鶏匠みやび株式会社

所在地：〒123-4567 東京都新宿区西新宿2丁目8-1

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6427-5831

2. 取得する情報及び取扱い

当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別等の連絡先・属性情報
• 注文内容、購入履歴、配送先情報、請求情報、決済に関する情報
• 店舗来店時の予約情報、問い合わせ内容、アンケート回答、レビュー等のご意見
• 会員登録情報、ログイン情報、パスワード等の認証情報
• ウェブサイトの閲覧履歴、IPアドレス、Cookie、端末情報、アクセスログ等の技術情報
• 採用応募者に関する履歴書、職務経歴書、面接情報等
• 法令に基づき取得・保管が必要となる情報

当社は、鶏料理の販売、飲食提供、予約受付、配送、問い合わせ対応、会員管理、キャンペーン運営、採用活動、法令対応等のために、必要な範囲で個人情報を取り扱います。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 商品・サービスの提供、予約受付、注文処理、配送、決済及びアフターサービスのため
• お問い合わせ、苦情、要望、返品・交換等への対応のため
• 会員登録、本人確認、認証、アカウント管理のため
• キャンペーン、イベント、アンケート、メールマガジン等の案内及び運営のため
• 商品・サービスの品質向上、新商品開発、マーケティング分析、利用状況分析のため
• 採用選考、連絡、入社手続及び採用後の人事管理のため
• 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
• 法令、行政機関又は裁判所等の要請に対応するため
• その他、取得時に明示した利用目的のため

4. 取扱いの法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。個人情報の取得・利用・提供は、主として以下の根拠に基づき行います。

• ご本人の同意がある場合
• 契約の履行又は契約締結前のご本人の求めに応じるために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 当社又は第三者の正当な利益を保護するために必要な場合であって、ご本人の権利利益を不当に侵害しないと判断される場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合

なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、原則として事前にご本人の同意を得ます。

5. 個人情報の第三者提供及び委託

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関又は地方公共団体等への協力が必要な場合

当社は、配送業者、決済代行事業者、システム保守事業者、メール配信事業者、予約管理サービス事業者等に業務を委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

また、当社は、共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者等を別途公表又は通知します。

6. 外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、決済関連サービス等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者に提供又は委託する場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他の法令に従い、必要な情報提供、同意取得、又は適切な保護措置を講じます。

外国にある第三者に個人情報を提供する場合、当社は、当該第三者の所在国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置、及びご本人が講じ得る措置等について、法令に従い適切に対応します。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、又は法令で定められた期間保存します。保存期間経過後、又は利用目的達成後は、遅滞なく消去又は匿名化等の適切な措置を講じます。

• 注文・取引に関する記録：法令及び会計・税務上必要な期間
• 問い合わせ記録：対応完了後、合理的な期間
• 会員情報：退会後、法令及び紛争対応上必要な期間
• 採用応募情報：選考終了後、一定期間保管の上、適切に廃棄

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加又は削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• データポータビリティに関する法令上認められる範囲での対応
• 異議申立て又は利用制限に関する法令上認められる範囲での対応

これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。なお、法令上対応できない場合や、当社の業務運営上支障がある場合には、その理由を説明のうえ、対応を制限することがあります。

9. 同意の撤回

ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、法令上認められる範囲で、いつでも同意を撤回することができます。同意を撤回された場合、撤回前の同意に基づく取扱いの適法性には影響しません。

同意の撤回を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。ただし、同意の撤回により、当社サービスの全部又は一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、下記窓口までご連絡ください。法令に基づき、適切かつ迅速に対応します。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備及び従業者教育
• アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
• 暗号化、通信の保護、バックアップの実施
• 委託先の選定及び監督
• 物理的安全管理措置及び入退室管理
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

当社は、必要に応じて安全管理措置を見直し、継続的な改善に努めます。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

鶏匠みやび株式会社

住所：〒123-4567 東京都新宿区西新宿2丁目8-1

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6427-5831

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、運用上の必要性等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年4月19日